Wij staan achter onze producten, deze zijn of door ons zelf geproduceerd of geselecteerd en uitvoerig getest. Ben je toch niet blij met je aankoop of heb je je bedacht? Bij J&W Sustainable Products heb je 30 dagen om producten te retourneren. 

Laat ons even weten dat je iets gaat terugsturen, dit kan via de contactpagina. Je krijgt van ons het volledige aankoopbedrag terug gestort op jouw rekening inclusief de verzendkosten. De kosten voor het retour zenden zijn voor eigen rekening.

Is een product beschadigd of is er iets met de kwaliteit van het product, dat kan helaas gebeuren.  Stuur ons een bericht en we lossen het voor je op. Gebruikte of geopende producten nemen wij in principe niet terug. Vind je dat we dit wel moeten doen in jouw geval, neem dan contact met ons op, dan kijken wat we kunnen doen.